Poštovné, doprava

Úvod » Poštovné, doprava

Datum přidání 12.08 2006

Objednávky - balíky jsou zasílány jako křehké zásilky s odpovídajícím pojištěním.

- platba dobírkou: zboží zaplatíte v hotovosti při dodání spediční firmou PPL, platíte pouze dopravné 120,- Kč, balné je zdarma, o odeslání budete informováni e-mailem, doba odeslání je vždy uváděna u jednotlivých produktů

- doprava při objednávce krbů, kamen, sporáků: při objednání, krbů, kamen, sporáků je doprava po celé ČR vzhledem k váze a charakteru zboží stanovena paušálně na 480,-Kč, platba při převzetí zboží

- platba předem bankovním převodem: Vaše objednávka bude vyřizována po připsání platby na náš účet č.ú. 1064565013/0800, Vámi objednané zboží Vám bude zasláno spediční firmou PPL . O zaslání zboží Vás budeme informovat e-mailem, doba odeslání je vždy uváděna u jednotlivých produktů. Do variabilního symbolu prosím vyplňte číslo objednávky které Vám přijde v e-mailu po odeslání Vaší objednávky, specifický symbol 008. Při objednávání zboží již není možnost výběru mezi platbou převodem a dobírkou, pokud máte zájem o platbu bankovním převodem, uváděné dodací lhůty (i delší při dočasném doprodání a pod..) Vám vyhovují, objednejte zboží s platbou na dobírku a po odeslání objednávky nám zašlete e-mail na info@levne-spotrebice.cz, že máte zájem o platbu převodem, potvrdíme Vám dodací lhůtu/dostupnost objednaného zboží a zašleme údaje k bankovnímu převodu. Při platbě bankovním převodem je dopravné 90,- Kč a balné je opět zdarma!!!

- Slovenská republika - zboží zasíláme samozřejmě také zákazníkům na Slovensko - prosíme je aby nás před objednáním kontaktovali, cena poštovného závisí na váze balíku, zboží na dobírku na Slovensko NEZASÍLAME, pouze po platbě předem na náš bankovní účet

Pokud Vás zajímá stav balíků po odeslání je Vám k dispozici bezplatná linka PPL 800 184 975

Vešeré ceny uváděné v tomto eShopu levne-spotrebice.cz jsou konečné, tedy včetně recyklačních poplatků, DPH!

Doručení balíku:

- zásilku vám PPL doručí následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele
- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic) - řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
- zásilku vám standardně PPL doručí v rozmezí 8-18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám PPL zanechá oznámení a balík se pokusí se doručit ještě jednou následující pracovní den
- hmotnost balíku je omezena do 50 kg
- v určitých lokalitách ČR nabízí PPL i večerní doručení v rozmezí 17-21 hodin (seznam lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni_doruceni.asp)

Převzetí a reklamace:

- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky - zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání - skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Komunikace s PPL

-pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

« zpět na seznam článků